網路行銷技巧大公開(三)-如何利用社群行銷與CRO

網路行銷很多方法,但你知道其實利用社群行銷跟CRO成效超好的嗎?

網路行銷 7 大心法目錄:

  1. 內容行銷
  2. Email電子報(EDM)行銷
  3. SEO 搜尋引擎最佳化
  4. CRO 轉換率優化
  5. 社群行銷
  6. SEM 付費廣告投放
  7. 口碑行銷及 KOL

4. CRO 轉換率優化

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CRO(Conversion Rate Optimization)意思是轉換優化。因為即使網站流量多,也不代表成交量高。從你的網站吸引潛在客戶進來,成為你的訪客,並瀏覽你的網頁、參與你網站上的遊戲與活動等等,到最後願意掏腰包購買你的產品,這整個過程就是轉換。整個轉換的過程如上圖,就像一個漏斗,由上到下分別為吸引、參與、轉換。

該如何留住你網站的訪客,並且將之轉化為顧客,這其中所做的一切就是就是所謂的轉換率優化 (CRO)。

網路行銷人員可以利用像是 Google Analytics 網站分析工具,來查看網站的大部分的訪客是透過哪種管道 (FB、Google 搜尋引擎查詢或是 Google 多媒體聯撥廣告等) 進到你的網站,在你網站的哪一個頁面停留最久,最後在哪一個網頁下單購物,或是在哪一個頁面跳出你的網站等等,以上會依據實際數據大量曝光受歡迎的頁面、進而改善表現不佳的網頁等等,這些過程都是轉或率優化的一部分。

5. 社群行銷

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社群行銷,是透過社群媒體平台來經營與客戶長期溝通的管道,以利於直接與客戶互動。

社群行銷涵蓋的範圍其實相當廣泛,除了建立 FB 粉絲團之外,提供線上行動客服、開發專屬行動 APP、App 的 UI/UX 介面、Instagram 行銷、LINE@ 生活圈行銷等,都可以算是社群媒體行銷的一部分。

 

 

 

 

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